Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы об использовании CrystalDiskInfo, совместимости и устранении неполадок. Для получения дополнительной помощи посетите форум или главную страницу CrystalDiskInfo.

Здоровье и Статус

Что означает, если CrystalDiskInfo сообщает о статусе моего диска как "Тревога" или "Плохо"?
Это означает, что определенные атрибуты S.M.A.R.T. ухудшились. Мы рекомендуем немедленно сделать резервную копию данных.

Совместимость и Значения

Почему счетчик "Часы работы" кажется неверным на моем жестком диске Maxtor?
Некоторые старые диски Maxtor используют нестандартный метод отчета о времени работы. Значение может не совпадать с другими инструментами; ориентируйтесь на статус здоровья и количество переназначенных секторов.

Почему поле "Размер буфера" показывает "Неизвестно" или отображает неверные значения?
Не все диски сообщают размер буфера через S.M.A.R.T. или ATA identify. CrystalDiskInfo показывает то, что сообщает диск; неизвестные или неверные значения являются ограничением прошивки диска.

Почему "Скорость вращения" не отображается для моего диска?
SSD не имеют скорости вращения. Некоторые HDD не сообщают это поле в своих данных идентификации.

Обнаружение и Устранение неполадок

Почему CrystalDiskInfo говорит "Диск не найден", когда я открываю программу?
Запустите от имени администратора, убедитесь, что драйверы не блокируют доступ, и проверьте, видны ли диски в Управлении дисками Windows.

Общее

Работает ли это на Mac/Linux?
Нет, CrystalDiskInfo — это утилита исключительно для Windows.

Это бесплатно?
Да, это 100% бесплатно и с открытым исходным кодом под лицензией MIT.